O que é backoffice e como ele ajuda o e-commerce?

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Nos tempos atuais, entender e possuir um backoffice se tornou fundamental! E mais, é praticamente impossível separar o backoffice de um e-commerce, especialmente se a empresa estiver em busca do sucesso.

Um ponto muito interessante sobre o tema é que a maioria das empresas, especialmente as lojas virtuais, já possuem um backoffice, mesmo que não se deem conta disso. Entretanto, a falta de conhecimento do conceito em torno dessa prática faz com que suas ações sejam um tanto quanto desordenadas, chegando ao ponto de trazer mais problemas que soluções.

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Rede de distribuição – criar um canal online de venda direta ou não?

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Com a chegada da internet novos canais de distribuição vêm se formando a fim de atender às novas demandas de comportamento dos consumidores, entre eles, a compra através de um canal online. E, embora ainda existam algumas incertezas quanto a eficiência desses novos meios para o setor industrial, uma coisa é fato: se a sua indústria não se adequar aos novos tempos, a sua concorrência se adequará e desta forma, você provavelmente perderá espaço e oportunidades.

O setor industrial, de repente, viu à sua disposição um novo canal de vendas que se mostra extremamente poderoso para diversos outros setores, mas que ainda é pouco utilizado pelas indústrias, a internet. Exatamente pelo tamanho do seu potencial e por ser ainda um desconhecido das indústrias, é que escrevemos este artigo. Aqui, vamos esclarecer especificações de uma venda direta, da utilização de um canal direto online e as possíveis implicações para sua implementação no setor industrial. Vamos lá? Continue lendo “Rede de distribuição – criar um canal online de venda direta ou não?”

10 erros cruciais que um site de compras pode cometer: fuja deles!

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Vender produtos online pode ser uma grande máquina de fazer dinheiro. Em vez de pagar aluguel e assumir os inúmeros gastos que uma loja física despende, você pode abrir um site de compras e vender a todos em todos os lugares, gastando bem menos e lucrando muito mais.

 

Mas iniciar um negócio online pode ser difícil, especialmente se for sua primeira vez. No entanto, isso não significa que você precisa cometer erros de marinheiros de primeira viagem. Há uma frase famosa que diz: “Só um tolo aprende com seus próprios erros. O homem sábio aprende com os erros dos outros”. Portanto, você pode começar evitando os 10 erros clássicos que cometem os “aventureiros online”. Ao evitar estes erros, a maior parte do caminho para o sucesso online estará garantida!

 

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5 benefícios em ter sua loja virtual integrada com um sistema ERP

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A principal atividade de um e-commerce é, certamente, aumentar o seu volume de vendas. Isso é o que garante o sucesso do seu negócio. Mas, quanto maior for esse volume, mais complexos serão os processos que englobam sua loja virtual: cadastro, troca, etiquetagem, controle de estoque, controle de fluxo de caixa, entrega, faturamento, etc. Como administrar tudo isso sem cometer erros que podem resultar na insatisfação do seu cliente?

 

É aí que surge a necessidade de integrar e controlar todos esses processos operacionais da loja virtual em um sistema de gestão empresarial, conhecido como ERP (Enterprise Resource Planning). Esse sistema permite colocar em prática ações que visam a qualidade do serviço prestado e o bom atendimento, afinal, ele integra as informações de todos os departamentos da empresa e canais de venda, evitando brechas para as falhas. Neste post, vamos mostrar 6 dos maiores benefícios em ter uma loja integrada com o sistema ERP. Confira!

 

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O que define o desempenho das melhores lojas online?

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Uma pesquisa feita pela RJ Metrics mostrou o que diferencia as melhores lojas online das outras: é o crescimento nos primeiros seis meses o que garante o melhor desempenho também no futuro. Em um estudo com mais de 200 empresas de e-commerce, foram analisadas as tendências de vendas de organizações que fazem entre 1 milhão a 60 milhões de dólares em receitas, durante três anos.

 

Verificou-se que as empresas com os melhores indicadores de desempenho estavam fazendo cerca de 2,5 vezes mais do que outras que começaram a fazer vendas no mesmo período. Até o final do primeiro ano, esses empreendimentos estavam muito à frente dos outros. Neste post, vamos falar dos fatores decisivos que levam um e-commerce a atingir o melhor desempenho e tornar-se uma das melhores lojas online.

 

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